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长葛市金桥办事处“三心”便民服务,增强群众幸福指数

2019年08月24日 长葛市 ⁄ 共 380字 ⁄ 字号 暂无评论
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长葛市金桥办事处以打造“五型政府”为契机,创新服务、配齐队伍、转变作风,切实为群众提供“办事省心、服务贴心、环境舒心”便民服务,提升群众满意度、幸福感。

一是创新服务模式,百姓办事省心。“一站式”便民服务。将就业创业、社保民政等服务事项集中办公,实行“一站式”便民服务。创新“上门服务”,借助社区工作微信群,及时将低保、医保等涉农惠农政策信息公示公开,安排专人管理,及时答疑解惑,提供咨询服务。

二是切实转变作风,提供贴心服务。对照“怕、慢、假、庸、散”等突出问题进行了自查自纠,严格奖惩,狠抓工作落实。强化督查,对便民服务不定期进行督查,对发现问题进行通报,并督促整改到位。

三是定期组织回头看,提升服务质量。办事处纪委定期组织人员对便民服务中心、社区便民服务站服务事项进行回头看,重点了解服务事项办理情况。对督查中发现的问题,及时反馈到具体责任人,督促整改到位。

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