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魏都区税务局:网上服务不打烊 与纳税人同心战“疫”

2020年03月09日 魏都区 ⁄ 共 698字 ⁄ 字号 暂无评论
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新冠肺炎疫情期间,魏都区税务局积极推进信息化办公,落实税收优惠政策,引导纳税人网上办税,与广大纳税人一起筑牢疫情防控的安全线。

办税服务不下线。魏都区税务局专门建立纳税人业务辅导群,及时为纳税人和缴费人推送办理税费业务提示和最新税收政策等内容,加强疫情防控期间政策宣传辅导,让纳税人足不出户了解到最新政策。在业务办理中,魏都区税务局广泛宣传“非接触式”办税缴费服务,积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等非接触通道办理税费事项,最大限度减少现场办税次数。税务局工作人员对纳税人、缴费人的个性化问题和需求,通过电话、微信、视频等方式帮助解决;对必须上门的业务,合理安排预约,努力减少人员流动和交叉感染风险,筑牢打赢战“疫”的税务防线。

社保缴费不中断。为做好疫情防控期间社保费征收工作,魏都区税务局多措并举,通过延长缴费期限、优化缴费服务等方式,保障社保缴费人权益不受影响。该局利用公众号、微信、QQ、电话等各类渠道,加强社保费阶段性减免政策、网上缴费方式的宣传,积极开展“非接触式”缴费宣传辅导,确保缴费人对阶段性减免政策、延长缴费期限、网上缴费流程等事项应知尽知、应会尽会。

为避免缴费人集中缴费,魏都区税务局积极和医保局沟通,申请居民医疗保险缴纳延期至3月20日,为缴费人预留充足时间,化解疫情防控期间的征缴压力。

同时,该局加班加点赶制行政事业单位征缴计划,确保职工社保待遇不受影响。工作人员将打印好的缴费税票拍成照片,利用微信业务群发送给缴费单位,使缴费单位不用再到纳税大厅打印缴费税票。电子税务局、河南税务APP、支付宝、微信、银行等线上缴费方式,使缴费人“足不出户”即可完成缴费。

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