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禹州市:打好“组合拳”提升政务服务水平

2019年09月03日 禹州市 ⁄ 共 764字 ⁄ 字号 暂无评论
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为进一步贯彻落实“四个一百”专项行动工作要求,近期,禹州市打好优化窗口设置、压缩办理时限、强化保障措施“组合拳”,将开办企业所涉及的工商登记、公章刻制、发票申领三个环节的办理时限压缩至1个工作日(7个小时),政务服务水平得到全面提升。

优化窗口设置,建设便捷“服务站”。通过在政务服务大厅设立绿色通道,将企业开办涉及的市场监督管理、税务、公安等部门的服务窗口整合集中在一起,实行“一个入口、一次申请、一站服务”,并在绿色通道附近设立咨询导办服务点,提供企业开办辅导帮办服务。一方面,根据申请人具体需求,分类指导、精准服务,提高申请人开办企业的针对性;另一方面,对申请人提供企业开办全流程跟踪导办服务,打造办事全程无障碍的畅通服务体系。

压缩办理时限,打造高效“直通车”。在工商登记上,放宽企业名称自主选择,除特别规定外,企业名称不再实行预先核准,将企业注册登记时限压缩至3个小时;在公章刻制上,通过线上将企业信息发送至制证中心,由制证中心刻制印章并安排专人线下送至政务服务大厅,确保企业可在申请公章刻制后2个小时之内获得公章;在发票申领上,将税务登记、实名信息采集、税种认定、一般纳税人登记(依申请)、票种核定、税控设备发行等业务整合为单一环节,实现新设立企业所有涉税事项一站式办理,将发票申领环节时限压缩至2个小时。

强化保障措施,筑牢坚实“服务盾”。积极开展审批“陪跑”活动,要求市场监督管理、税务、公安等部门分管副职每月进行一次全程陪伴准企业办理企业登记、公章刻制、税务登记工作,确保及时发现、解决问题;建立超时预警机制,从准企业在窗口提交申请材料起,事项进入按时办结倒计时程序,超时前给予工作人员预警提示,提醒工作人员及时办结;强化社会监督,邀请人大代表、政协委员及部分企业代表对窗口工作人员服务意识、办事效率等进行现场测评。

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