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魏都区委书记张书杰到区信访接待大厅接访

2019年09月12日 魏都区 ⁄ 共 317字 ⁄ 字号 暂无评论
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近日,魏都区委书记张书杰到区信访接待大厅接访,面对面倾听来访群众的诉求,并围绕群众反映的情况进行深入细致地沟通交流,向群众解释政策、说明情况,为群众解决合理诉求。区领导刘明、程中山、孙凡、阎鑫参加接访。

就信访稳定工作,张书杰同志强调,相关单位和街道办事处要立足解决问题,找出问题的解决路径。合理诉求的解决到位,不合理诉求的教育到位,依法依规,将问题分类分项逐一解决,保障信访群众的合理诉求得到解决。要立足于化解矛盾,主动探索问题解决路径,帮助群众吃透政策、理顺情绪、化解矛盾。要严格按照法律、制度、规定开展工作,同时做好与信访人员的沟通交流,及时反馈问题处置进度,把案件化解放在心上、抓在手上、落实到行动上,确保信访案件得到有效化解。

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